Adreça: Carrer de la Pau, 48. 46003. València.
Telèfon: (+34) 961 101 875
Email: infoturistica@visitvalencia.com
Com arribar-hi:
- Metre: L3, L5, L7, L9.
Autobús: 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13, 16, 19, 27, 28, 32, 35, 67, 70, 71, 72, 81.

ZONA: Centre històric
Ubicada al centre de la ciutat al carrer de la Pau, una de les principals artèries urbanes de València, oferint informació turística, assessorament personalitzat en diferents idiomes, planificació integral de l'estada a la ciutat, accés a la compra i reserva de recursos turístics de la destinació, assegurant una bona organització del viatge i l'estalvi de temps i esperes .
ACCESSIBILITAT
L´oficina disposa de taulell accessible, bucle magnètic, lupa d´augment, mapes amb pictogrames de la ciutat i plànol amb rutes amb QR per a persones amb discapacitat visual i auditiva.
Servei de Devolució de l'IVA a Turistes NO Comunitaris. - s'accepten xecs-factures de Global Blue i Planet Payment .
És possible sol·licitar el servei de tax free a la següent franja horària
De dilluns a dissabte: 10:00-17:00
Diumenges i festius: 10:00-13:00
SERVEIS AL VISITANT
Venda de València Tourist Card 24h, 48h, 72h o 7 dies.
Planificació de l'estada del turista a la ciutat i reserva de serveis.
- Entrades als principals recintes turístics de la ciutat: Ciutat de les Arts i les Ciències, Bioparc, Bus Turístic, Museus, Monuments…
- Visites guiades a peu, amb bicicleta, Segway… pel centre històric de la ciutat, poblats marítims, Albufera i altres llocs d'interès.
- Visites temàtiques: Ruta de la Seda, Ruta del Grial i Art Religiós, Falles Tour, Parc Natural de l'Albufera, Day Tours…
- Lloguer de bicicletes, Segway…
- Experiències gastronòmiques: tapes i vi tours, tours gastronòmics, taller de paella, sopar i espectacle, bus del vi…
Activitats al mar: catamarà, excursió a vela, posta de sol, excursió dinar i bany, motos aquàtiques, flyboard…
Es disposa d' enquestes per valorar l'atenció rebuda i els suggeriments de millora.