Dirección: Carrer de la Pau, 48. 46003. València.
Teléfono: (+34) 963 803 623
Email: infoturistica@visitvalencia.com
HORARIOS APERTURA Y CIERRE:
Lunes a viernes de 10:00 a 18:00
Sábados y festivos de 10:00 a 15:00
Domingos - Cerrado
Cerrado 1 enero – 6 enero – 25 diciembre.
SERVICIOS
Atención e Información turística en diferentes idiomas: Planos y Guías Turísticas
Reserva de Alojamiento
Reserva de Oferta Gastronómica y de Restauración: para disfrutar de la cocina mediterránea, y de experiencias gastronómicas: taller de paella, tours de tapas y vinos, cenas con espectáculo o tours gastronómicos y bus del vino.
Reserva de Transporte
Reserva de Oferta Cultural: teatros, conciertos, espectáculos, ópera, música clásica o de bandas de música valenciana. Consulte la variada agenda.
Planificación de la estancia del turista en la ciudad:
- Entradas para los principales recintos turísticos de la ciudad: Ciudad de las Artes y las Ciencias, Bioparc, Bus Turístico, Museos o Monumentos entre otros.
- Reserva de servicios turísticos:
• Visitas guiadas a pie, en bicicleta, por el centro histórico de la ciudad, poblados marítimos, la Albufera y demás lugares de interés.
• Visitas temáticas: Ruta de la Seda, Ruta del Grial y Arte Religioso, Fallas Tour, Parque Natural de la Albufera y muchas más.
• Alquiler de bicicletas o scooters.
• Actividades en el mar: recorridos en catamarán, excursión a vela, puesta de sol, excursión con comida y baño, y motos acuáticas.
Venta de recuerdos y souvenirs.
SERVICIOS AL VISITANTE
- WIFI gratuito
- Pago con tarjeta
- Encuestas para valorar la atención recibida y sugerencias de mejora
ACCESIBILIDAD
- Oficina accesible para personas con movilidad reducida o con silla de ruedas.
- Alquiler de scooters eléctricos para personas con movilidad reducida temporal, entregables en cualquier parte de la ciudad.
- Disponible bucle magnético, lupas de aumento, y planos tacto-visuales.
- Aplicación auditiva map’s voice con las principales rutas de la ciudad.
COMO LLEGAR:
Metro: Línea 1 - Línea 2 – Línea 7
Bus: Líneas 9 – 10 – 27 – 89 – 90
Situada en la Estación de tren de Joaquín Sorolla, es uno de los puntos de acceso a la ciudad de València. A esta estación llegan los trenes de media y larga distancia incluido el AVE. Dispone de servicio de autobús lanzadera con la Estación de trenes del Norte en pleno centro de la ciudad.
Con una atención 24/7/363 (todo el día, todos los días de la semana, todo el año), ofrece información turística, asesoramiento personalizado en distintos idiomas, planificación integral de la estancia en la ciudad, acceso a la compra y reserva de recursos turísticos del destino, asegurando una buena organización del viaje y el ahorro de tiempos y esperas.
La oficina es accesible para la atención a personas con diversidad funcional.
Es accesible para personas con movilidad reducida, dispone de mostrador accesible, bucle magnético, lupas de aumento y planos con información en Braille táctico visuales.
Además, dispone de sistema digital de encuestas para valorar la atención del personal y para recoger sugerencias de mejora.