Depuis 1996, le Centre d'information touristique de Benidorm fait partie du Réseau d'information touristique de la Communauté valencienne, qui fournit des informations dans toute la Communauté valencienne.
L'Office de Tourisme du Centre-Ville de Benidorm propose également un service de réponse aux questions des touristes via le système de messagerie WhatsApp. Le numéro activé est le +34 672 110 188. Il est ouvert tous les jours de la semaine aux mêmes horaires que les bureaux d'information touristique de la ville : du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00, le samedi de 10h00 à 17h00 et le dimanche de 10h00 à 17h00.
L'objectif principal de cette carte accessible, audio-guide, est de faciliter un itinéraire à travers Benidorm pour personnes handicapées ou malvoyantes. Nous vous recommandons d'utiliser un appareil GPS pour compléter le fonctionnement de cette carte.