L'Office de Tourisme est situé dans ce qui était autrefois la gare de Portugalete, sur le Paseo de La Canilla, où se trouvait autrefois une fontaine et d'où il tire son nom actuel.
C'était le terminus de la ligne appelée Chemin de fer Bilbao – Portugalete. Ce magnifique bâtiment civil a été construit par Pablo de Alzola y Minondo en 1888. La gare a été construite sur un terrain gagné sur la mer, dans la zone du Muelle Viejo. Et cela a facilité le déplacement de la bourgeoisie de Bilbao vers la plage de Portugaluja « El Salto ». Elle a également simplifié la circulation des personnes, des idées et des biens.
C'est un bel édifice, de conception classique, avec des influences françaises dans la partie mansardée. La zone centrale est surmontée d'une tourelle à toit en dôme. C'est au point le plus élevé que se trouve l'horloge. Lorsque la ligne ferroviaire Bilbao – Portugalete fut prolongée jusqu'à Santurtzi – pour laquelle un tunnel fut creusé sous la ville en 1925 – la gare tomba en désuétude.
Dans les années 1960, le bâtiment « La Canilla » passe sous la gestion de la Corporation Municipale, qui le restaure pour abriter l'Office Municipal de Tourisme.
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