Dal 1996, il Centro di Informazioni Turistiche di Benidorm fa parte della Rete di Informazioni Turistiche della Comunità Valenciana, che fornisce informazioni su tutta la Comunità Valenciana.
L'Ufficio del Turismo del centro di Benidorm offre anche un servizio di risposta alle domande dei turisti tramite il sistema di messaggistica WhatsApp. Il numero abilitato è +34 672 110 188. È aperto tutti i giorni della settimana negli stessi orari degli uffici informazioni turistiche della città: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00, il sabato dalle 10:00 alle 17:00 e la domenica dalle 10:00 alle 17:00.
L'obiettivo principale di questa mappa accessibile, audioguida è quello di facilitare un percorso attraverso Benidorm per persone con disabilità o problemi visivi. Per integrare il funzionamento di questa mappa, consigliamo di utilizzare un dispositivo GPS.