CONDIZIONI GENERALI
- I prezzi sono comprensivi di IVA
- I biglietti possono essere acquistati direttamente sull'autobus turistico e nei punti vendita autorizzati.
- I bambini e i ragazzi devono essere accompagnati da adulti che abbiano acquistato lo stesso tipo di biglietto.
- Il biglietto è personale e valido per la tipologia di servizio e il giorno indicati sullo stesso.
- Non sono ammessi rimborsi e cambi.
- Conserva il biglietto. La perdita o l’alterazione degli stessi comporta la perdita del diritto di usufruire del servizio.
- La tariffa hop-on hop-off ti consente di salire e scendere dal mezzo tutte le volte che vuoi nell'arco della giornata.
- Le interruzioni del servizio dovute a eventi o cause al di fuori del controllo di Bilbao City View non daranno diritto al rimborso del prezzo del biglietto.
- Bilbao City View mette a disposizione moduli di reclamo per il servizio clienti.
- Bilbao City View si riserva il diritto di modificare l'itinerario, il programma o la durata del tour per motivi esterni o organizzativi. Tali modifiche non daranno diritto al rimborso totale o parziale del prezzo del biglietto.
REGOLE DI SICUREZZA PER I VIAGGIATORI
- Per la vostra sicurezza, i passeggeri devono rimanere seduti per tutta la durata del viaggio.
- Le braccia non possono essere tese oltre il perimetro del veicolo.
- Le portiere non possono essere aperte se il veicolo non è fermo e parcheggiato.
- Non è consentito fumare, mangiare o bere all'interno del veicolo.
- Non sono ammessi animali a bordo, ad eccezione dei cani da assistenza.