一般条件
- 価格にはVATが含まれています
- チケットはツアーバス車内および指定販売所でご購入いただけます。
- お子様や青少年は、同じ種類のチケットを購入した大人の同伴が必要です。
- チケットは個人用であり、チケットに記載されているサービスの種類と日付に有効です。
- 返品・交換はお受けできません。
- チケットは保管しておいてください。これらを紛失または改変した場合は、サービスの利用権を失うことになります。
- 乗り降り自由の料金をご利用いただくと、1 日中何度でも乗り降り自由となります。
- ビルバオ シティ ビューの管理外の出来事や原因によりサービスが中断された場合、チケット代金の払い戻しは受けられません。
- Bilbao City View では、カスタマー サービス用の苦情フォームをご用意しております。
- Bilbao City View は、サービスに関する外部または組織上の理由により、ツアーの旅程、スケジュール、または期間を変更する権利を留保します。これらの変更によって、チケット代金の全額または一部の払い戻しを受けることはできません。
旅行者のための安全ルール
- 安全のため、乗客は乗車中ずっと着席していなければなりません。
- 腕を車両の外側に伸ばすことはできません。
- 車両が停車していない場合はドアを開けることはできません。
- 車内での喫煙、飲食は禁止です。
- 介助犬を除き、動物の搭乗は許可されません。