CONDIÇÕES GERAIS
- Os preços incluem IVA
- Os ingressos podem ser adquiridos no próprio ônibus da excursão e em pontos de venda autorizados.
- Crianças e jovens devem estar acompanhados de adultos que tenham adquirido o mesmo tipo de ingresso.
- O bilhete é pessoal e válido para o tipo de serviço e dia indicado no bilhete.
- Não são permitidos reembolsos e trocas.
- Guarde seu ingresso. A perda ou alteração dos mesmos implica a perda do direito de utilização do serviço.
- A tarifa hop-on hop-off permite que você entre e saia do veículo quantas vezes quiser ao longo do dia.
- Interrupções de serviço devido a eventos ou causas fora do controle da Bilbao City View não darão direito a reembolso do preço do ingresso.
- O Bilbao City View tem formulários de reclamação disponíveis para atendimento ao cliente.
- A Bilbao City View reserva-se o direito de modificar o itinerário, a programação ou a duração do passeio por motivos externos ou organizacionais. Essas alterações não lhe darão direito a reembolso total ou parcial do preço do ingresso.
REGRAS DE SEGURANÇA PARA VIAJANTES
- Para sua segurança, os passageiros devem permanecer sentados durante toda a viagem.
- Os braços não podem ser estendidos para fora do perímetro do veículo.
- As portas não podem ser abertas se o veículo não estiver no ponto e estacionado.
- Não é permitido fumar, comer ou beber dentro do veículo.
- Não são permitidos animais a bordo, exceto cães de assistência.