一般條款
- 價格包含增值稅
- 車票可在旅遊巴士上或授權售票點購買。
- 兒童和青少年必須由購買了相同類型票的成人陪同。
- 此票為個人票，且在票上註明的服務類型和日期內有效。
- 不允許退款或換貨。
- 保留你的票。遺失或更改意味著失去使用該服務的權利。
- 隨上隨下票價允許您全天隨意上下車輛多次。
- 如果因事件或超出畢爾巴鄂城市景觀控制範圍的原因導致服務中斷，您將無權獲得票價退款。
- 畢爾巴鄂城市景觀 (Bilbao City View) 有可供顧客服務使用的申訴表。
- 畢爾巴鄂城市景觀保留因外部或組織原因修改行程、時間表或旅遊持續時間的權利。這些變更不會使您有權獲得全額或部分票價退款。
旅行者安全規則
- 為了您的安全，乘客必須在整個旅途中坐在座位上。
- 手臂不得伸出車輛範圍之外。
- 如果車輛未停車，則無法打開車門。
- 車內禁止吸煙、飲食。
- 除導盲犬外，任何動物均不允許登機。