CONDICIONES GENERALES
- Los precios tienen incluido el IVA
- Los billetes se pueden adquirir en el propio bus turístico y en puntos de venta autorizados.
- Los niños y jóvenes deben ir acompañados por adultos que hayan comprado la misma tipología de ticket.
- El billete es unipersonal y válido para el tipo de servicio y día indicados en el mismo.
- Reembolso y cambios no permitidos.
- Conserve su billete. El extravío o alternación del mismo implica la pérdida del derecho de uso del servicio.
- La tarifa sube y baja le permite subir y bajar tantas veces como desee del vehículo a lo largo del día.
- La alteración del servicio por eventos o causas ajenas a Bilbao City View no dará derecho al reembolso del importe del billete.
- Bilbao City View dispone de hojas de reclamaciones al servicio del cliente.
- Bilbao City View se reserva el derecho a modificar el itinerario, el horario o la duración del recorrido por causas externas u organizativas del servicio. Dichos cambios no darán derecho al reembolso total o parcial del precio del ticket.
NORMAS DE SEGURIDAD PARA LOS VIAJEROS
- Por su seguridad los pasajeros deberán permanecer sentados durante todo el recorrido.
- No se pueden sacar los brazos fuera del perímetro del vehículo.
- No se pueden abrir las puertas si el vehículo no se encuentra en la parada y estacionado.
- No se puede fumar, comer o beber dentro del vehículo.
- No se admiten animales a bordo, excepto perros de asistencia.