ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
- Цены включают НДС.
- Билеты можно приобрести в самом автобусе и в авторизованных точках продаж.
- Дети и подростки должны находиться в сопровождении взрослых, купивших билет того же типа.
- Билет является персональным и действителен на тот вид обслуживания и день, которые указаны в билете.
- Возврат и обмен не допускаются.
- Сохраните свой билет. Утрата или изменение указанных данных влечет за собой утрату права пользования услугой.
- Тариф «hop-on hop-off» позволяет вам заходить и выходить из транспортного средства столько раз, сколько вам нужно в течение дня.
- Перебои в обслуживании, вызванные событиями или причинами, не зависящими от Bilbao City View, не дают вам права на возврат стоимости билета.
- В службе поддержки клиентов Bilbao City View имеются формы для подачи жалоб.
- Bilbao City View оставляет за собой право изменять маршрут, расписание или продолжительность тура по внешним или организационным причинам. Эти изменения не дают вам права на полный или частичный возврат стоимости билета.
ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ
- В целях вашей безопасности пассажиры должны оставаться на своих местах на протяжении всей поездки.
- Запрещается выставлять руки за пределы периметра транспортного средства.
- Двери невозможно открыть, если транспортное средство не находится на остановке и не припарковано.
- В салоне автомобиля запрещено курить, есть и пить.
- На борт не допускаются никакие животные, за исключением собак-поводырей.